独立した起業家の成功法

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なんらかの仕事で独立した起業家の成功事例をみていると、徹底した「自己管理」ができるという共通点があります。
そして、仕事に関する一切の責任を取れる「事故管理」もできる人です。

在宅で仕事をする場合、自宅が仕事場になりますので、家事や育児との両立もあり、プライベート空間との境界線も曖昧になりがちです。

しかし、仕事で独立して起業家になった以上、集客能力がないと収益にも結び付きません。
そのためには、プライベートな部分は、二の次、三の次にしてでも、仕事を最優先して顧客との信頼関係を築くことが大切です。

また、そういう小さい信頼の積み重ねが、口コミ効果も手伝って集客効果に結びついていくのです。
これは、副業で収入を得ている人にもいえることです。

仕事で成功した事例は、独立して起業家になった人ばかりではありません。
自分の勤務先や仕事での取引相手など、まわりをみれば集客力に長けている人は必ずいますので、その人の言動に注目することをお勧めします。

成功できる人というのは、高学歴があって、専門知識がある人……ばかりではなく、むしろ、そういう華麗なる経歴が邪魔になることすらあります。

営業マンの場合、集客力が営業成績にも直結しますが、その基盤になるのは「その人への信頼の有無」です。
つまり、「いざというとき、いつでも助けてくれる人」が顧客からの信頼を勝ち取れる人なのです。

これから、独立して起業家を目指す人は、自分の身近な人から謙虚に学ぶように心掛けてください。

面と向かって感謝の気持ちを表すことは、ほんとうに難しいですね。
特に、自分の身内など親密な関係になるほど、照れも手伝って実行しにくい人が多いと思います。

しかし、長年連れ添った夫婦でも、感謝の気持ちを表さない限り気持ちがダイレクトに伝わらないでしょう。

独立・起業するためには、どんな相手に対しても常に感謝の気持ちをもって、ことばとして表すことが大切です。

「ありがとう」「おいしかった」など、素直な気持ちをことばにできれば、自分も気持ちがいいし、相手もうれしくなります。

独立・起業するためには、いろいろな分野での友人や知人とのつながりが大切です。
素直に感謝の気持ちを表せる人には、サポートしたいと願う人が寄ってきますね。

これらの積み重ねが集客にもつながるかもですね。

自分の責任でないことにまで謝罪する、そんな割に合わないことないですね。
でも、それは組織の一員であり、また、部下をもつ立場であると、避けては通れない宿命なのです。

たとえば「対処させます」というふうに、自分には責任がないことを主張する人がいますが、外部とのやりとりでは禁句ですね。

また、消費者窓口は、外部からの苦情処理専門部署です。
朝から晩まで「誤ること」が仕事ですが、1つひとつの苦情に誠実に対応することが大切ですね。

独立・起業すると、なにもかも自分で責任をもつことになります。
仕事上の不手際があれば、まず「誤ること」が大切で、たとえ自分に落ち度がなくても、一呼吸おいて冷静に対応する姿勢が独立・起業には必要です。

丁寧な対応が集客につながる場合もあります。