26
7月

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26
7月

独立や起業・開業に必要なもの

独立や起業・開業に必要なもの、それはアイデアと資金と人柄でしょうか。
まずアイデアは欠かせません。すでに誰かが開業しているアイデアに、後発から参入してもいいことはあまりないでしょう。世の中のニーズを見極めて、あなただけの切り口が必要です。
つぎに資金ですが、最初のころは資金が命綱です。最初から爆発的にヒットすることなどあまりないでしょうので、軌道にのるまでの蓄えは大切にしましょう。
また、人柄も重要です。人脈もかかせませんので、人に愛されるような人柄はたいへんな武器です。
ただ、最後の人柄は一朝一夕に変えられるものではありません。成功している先達から学ぶのもオススメです。

24
5月

笑顔の大切さ

独立した起業家が成功するためには、特別なものは必要ないでしょう。
もちろん、起業家としての最低限のビジネス知識は必要ですが、それにプラスされるもののほうが大きいのです。

大型スーパーが林立するなかでも生き残っている個人店を例にすると、成功法のヒントが隠されています。

相手に対する誠実さはもちろんですが、それを象徴するものに「笑顔」があります。
笑顔は万国共通のコミュニケーションです。

いくら「ありがとうございました」と言っても、笑顔が伴わないとその意味がありません。
また、笑顔になれるためには、心から感謝の気持ちになることです。

この不景気なご時勢だからこそ、どんなときでも笑顔を忘れないようにしたいですね。

23
3月

独自性の大切さ

ファーストフード店の接客マニュアルが、いつの間にか世の中に浸透してしまいました。
「〜になります」や「○○円からお預かりします」など、違和感をもつものも少なくありません。

特に、高齢者にはなじめないことばがあり、福祉施設に採用されたばかりの専門職員が戸惑った実例もあります。

ことば掛けで大切なことは、相手に敬意を示すことはもちろんですが、その土地の方言を使ったほうがいい場合もあるのです。

独立した起業家が成功するためには、その土地の雰囲気に自分から溶け込む努力をすることが大切です。

民宿などの接客業でリピーターを確保するためには、地域の独自性を活かすことです。
それが、成功法のひとつといえるでしょう。

15
1月

ことばの重み

「社交辞令」ということばに代表されるように、自分には不本意なセリフを口にしなければならない場面は多々あります。

接客業に不可欠なことばに「ありがとうございました」がありますが、意外と口にしにくいものなのです。

「すみません」ということばは幅広く使われ、本来「ありがとう」というべき場面でも使ってしまいます。
せっかく「ありがとう」というステキなことばがあるのに、使わない・使えないのはもったいないですね。

独立した起業家が成功するためには、ことば遣いひとつにしても細心の注意を払います。
感謝のことばはもちろんのことで、日常の心がけがものをいうのです。
ことばの重みについて考えることは、独立した起業家が成功するためには大切ですね。

独立した起業家の成功法