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1月
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ことばの重み
「社交辞令」ということばに代表されるように、自分には不本意なセリフを口にしなければならない場面は多々あります。
接客業に不可欠なことばに「ありがとうございました」がありますが、意外と口にしにくいものなのです。
「すみません」ということばは幅広く使われ、本来「ありがとう」というべき場面でも使ってしまいます。
せっかく「ありがとう」というステキなことばがあるのに、使わない・使えないのはもったいないですね。
独立した起業家が成功するためには、ことば遣いひとつにしても細心の注意を払います。
感謝のことばはもちろんのことで、日常の心がけがものをいうのです。
ことばの重みについて考えることは、独立した起業家が成功するためには大切ですね。